李沧区：路名牌“上户口，亮身份”打造城市管理精致工程

2月11日，记者采访获悉，为及时掌握辖区市政设施运行状态，方便市民随时随地发现和反映市政设施存在的问题，李沧区城市建设管理局所属的市政公司利用二维码和互联网技术，建立“互联网+设施”智慧管理模式，开发了养护数字化信息管理系统。据介绍，通过市民扫码关注微信公众账号、上传报修问题、平台反馈维修方案和结果、报修人评价的全流程参与模式，为全民参与市政设施管理提供了平台。目前，已在237条道路设置1376处二维码。

工作人员介绍，二维码报修平台操作流程简单、方便，市民发现市政设施损坏或其他安全隐患问题后，可就近通过扫描路名牌二维码关注公众号，根据提示依次选择维修地址、维修分类、维修类型、故障类型及病害照片后，上传平台申请报修。维修人员接受派工后，对问题进行维修，同时，平台自动将维修方案及结果及时反馈给报修人，完成维修后，报修人可对此次报修进行评价。

目前，二维码报修平台共接收居民反映问题631件，市政维修范围490件，完成率100%；超出市政维修范围141件，均通过12345、12319等平台转办。

据了解，下一步，李沧区城市管理局将通过多种渠道加大平台宣传力度，提高知晓度和普及率。同时完善平台内容和流程，探索建立统筹协调机制，切实以作风大改进助推城市精细化管理，不断提高人民群众获得感、幸福感。